Sistemas de avaliação da qualidade / Everton Luiz Vieira

By:

Everton Luiz Vieira

Material type: Text

TextPublication details: São Paulo : Contentus, 2020.Edition: 1. edDescription: 1 recurso onlineISBN:

9786557455487

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Review: Este livro parte de discussões acerca da análise histórica dos sistemas de avaliação da qualidade, buscando conceitos, evidenciando autores considerados gurus da qualidade, apontando também enfoques, dimensões e conceitos de controle da qualidade total e gestão da qualidade total. Explora a abordagem por processos, a estruturação de um sistema de gestão de qualidade, medição de desempenho e custos. A obra também trata de normas ABNT e ISO, e solução de problemas.

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E-book	Biblioteca Virtual Pearson	Livro Virtual	Available

Este livro parte de discussões acerca da análise histórica dos sistemas de avaliação da qualidade, buscando conceitos, evidenciando autores considerados gurus da qualidade, apontando também enfoques, dimensões e conceitos de controle da qualidade total e gestão da qualidade total. Explora a abordagem por processos, a estruturação de um sistema de gestão de qualidade, medição de desempenho e custos. A obra também trata de normas ABNT e ISO, e solução de problemas.

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