Customer relationship management : CRM / Sigmar Sabin

By:

Sigmar Sabin

Material type: Text

TextPublication details: São Paulo : Contentus, 2020.Edition: 1. edDescription: 1 recurso onlineISBN:

9786559352708

Subject(s):

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Review: Este livro aborda aspectos importantes da Gestão de Relacionamento com Clientes como estratégia de negócios, apresentando sua filosofia, evolução e aplicações. Destaca o marketing de relacionamento, o marketing um a um, segmentação de clientes e personalização no relacionamento. A obra ainda trata da automação da força de vendas e da aplicação dos conceitos estudados ao ambiente escolar.

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E-book	Biblioteca Virtual Pearson	Livro Virtual	Available

Este livro aborda aspectos importantes da Gestão de Relacionamento com Clientes como estratégia de negócios, apresentando sua filosofia, evolução e aplicações. Destaca o marketing de relacionamento, o marketing um a um, segmentação de clientes e personalização no relacionamento. A obra ainda trata da automação da força de vendas e da aplicação dos conceitos estudados ao ambiente escolar.

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