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Gestão da manutenção automotiva / Flávio Rodrigues da Silva

By: Material type: TextTextPublication details: São Paulo : Contentus, 2020.Edition: 1. edDescription: 1 recurso onlineISBN:
  • 9786557459508
Subject(s): Online resources: Review: Este livro destaca a importância de elementos como a definição da missão da empresa, atribuições de um gerente, a formação de equipes de oficina e temas como garantia, administração de estoques, vendas e satisfação dos clientes. Explora as atribuições do consultor técnico em uma oficina, atendimento ao cliente e ferramentas e equipamentos utilizados. Trata ainda do controle de serviços, organização e limpeza do espaço físico.
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E-book E-book Biblioteca Virtual Pearson Livro Virtual Available

Este livro destaca a importância de elementos como a definição da missão da empresa, atribuições de um gerente, a formação de equipes de oficina e temas como garantia, administração de estoques, vendas e satisfação dos clientes. Explora as atribuições do consultor técnico em uma oficina, atendimento ao cliente e ferramentas e equipamentos utilizados. Trata ainda do controle de serviços, organização e limpeza do espaço físico.

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