ISO 9001:2008: sistemas de gestão da qualidade para operações de produção e serviços / Carlos Henrique Pereira Melo, Carlos Eduardo Sanches da Silva, João Batista Turrioni, Luiz Gonzaga Mariano de Souza

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TextLanguage: Portuguese Publication details: São Paulo Atlas 2009Description: 239 p. ilISBN:

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Inclui bibliografia: p. [235]-239

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