Gestão da manutenção automotiva : as boas práticas / Flávio Rodrigues da Silva

By:

Flávio Rodrigues da Silva

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TextPublication details: Curitiba : Intersaberes, 2022.Edition: 1. edDescription: 1 recurso onlineISBN:

9786555171570

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Review: Atualmente, o mercado de manutenção e reparação automotiva conta com tecnologias avançadas, como novas plataformas de software para o gerenciamento do negócio. No entanto, essas ferramentas não são suficientes para garantir um serviço de qualidade e um bom atendimento ao cliente, pontos primordiais para quem deseja atuar no ramo. Nesta obra, buscamos demonstrar como é o cotidiano das oficinas automotivas, a fim de elencar fatores que podem garantir a prestação de serviços de qualidade e a satisf...

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Atualmente, o mercado de manutenção e reparação automotiva conta com tecnologias avançadas, como novas plataformas de software para o gerenciamento do negócio. No entanto, essas ferramentas não são suficientes para garantir um serviço de qualidade e um bom atendimento ao cliente, pontos primordiais para quem deseja atuar no ramo. Nesta obra, buscamos demonstrar como é o cotidiano das oficinas automotivas, a fim de elencar fatores que podem garantir a prestação de serviços de qualidade e a satisf...

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