Excelência em recepção de hotéis /
Guzela, Guilherme
Excelência em recepção de hotéis / Guilherme Guzela - 1. ed. - Curitiba : Intersaberes, 2013. - 1 recurso online
Para ser um bom profissional da hotelaria, é preciso ter paciência, cordialidade e adaptabilidade, além de disposição para servir. Tais qualidades, por sua vez, devem ser complementadas com a aquisição de conhecimentos técnicos, como a informática e as habilidades para a comunicação. O objetivo deste livro é preparar o profissional que pretende trabalhar como recepcionista de hotel. Para isso, traz esclarecimentos sobre as habilidades e competências de um recepcionista e também sobre o mercado d...
9788582120453
Ciências sociais
Excelência em recepção de hotéis / Guilherme Guzela - 1. ed. - Curitiba : Intersaberes, 2013. - 1 recurso online
Para ser um bom profissional da hotelaria, é preciso ter paciência, cordialidade e adaptabilidade, além de disposição para servir. Tais qualidades, por sua vez, devem ser complementadas com a aquisição de conhecimentos técnicos, como a informática e as habilidades para a comunicação. O objetivo deste livro é preparar o profissional que pretende trabalhar como recepcionista de hotel. Para isso, traz esclarecimentos sobre as habilidades e competências de um recepcionista e também sobre o mercado d...
9788582120453
Ciências sociais