Excelência em recepção de hotéis / Guilherme Guzela

By:

Guzela, Guilherme

Material type: Text

TextPublication details: Curitiba : Intersaberes, 2013.Edition: 1. edDescription: 1 recurso onlineISBN:

9788582120453

Subject(s):

Ciências sociais

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Review: Para ser um bom profissional da hotelaria, é preciso ter paciência, cordialidade e adaptabilidade, além de disposição para servir. Tais qualidades, por sua vez, devem ser complementadas com a aquisição de conhecimentos técnicos, como a informática e as habilidades para a comunicação. O objetivo deste livro é preparar o profissional que pretende trabalhar como recepcionista de hotel. Para isso, traz esclarecimentos sobre as habilidades e competências de um recepcionista e também sobre o mercado d...

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Para ser um bom profissional da hotelaria, é preciso ter paciência, cordialidade e adaptabilidade, além de disposição para servir. Tais qualidades, por sua vez, devem ser complementadas com a aquisição de conhecimentos técnicos, como a informática e as habilidades para a comunicação. O objetivo deste livro é preparar o profissional que pretende trabalhar como recepcionista de hotel. Para isso, traz esclarecimentos sobre as habilidades e competências de um recepcionista e também sobre o mercado d...

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