Sistemas ISO 9000 e auditorias da qualidade /
Silva, Olga Rosa da
Sistemas ISO 9000 e auditorias da qualidade / Olga Rosa da Silva - 1. ed. - São Paulo : Contentus, 2020. - 1 recurso online
Este livro aborda questões sobre qualidade nas organizações, princípios de seu gerenciamento, criação da cultura de qualidade, normas relacionadas e elementos para o processo de certificação. Traz ainda um aprofundamento de discussões sobre a norma ISO, seu surgimento, objetivos e benefícios da certificação internacional para as empresas. Define também as atividades de auditoria, indicadores de desempenho e perspectivas futuras sobre a qualidade.
9786557455500
Controle de qualidade
Economia de negócios
Sistemas ISO 9000 e auditorias da qualidade / Olga Rosa da Silva - 1. ed. - São Paulo : Contentus, 2020. - 1 recurso online
Este livro aborda questões sobre qualidade nas organizações, princípios de seu gerenciamento, criação da cultura de qualidade, normas relacionadas e elementos para o processo de certificação. Traz ainda um aprofundamento de discussões sobre a norma ISO, seu surgimento, objetivos e benefícios da certificação internacional para as empresas. Define também as atividades de auditoria, indicadores de desempenho e perspectivas futuras sobre a qualidade.
9786557455500
Controle de qualidade
Economia de negócios