Gestão de operações hoteleiras / David K. Hayes, Jack D. Ninemeier ; tradutor Beth Honorato, Vivian Fittipaldi ; revisor Maria Amélia Pazinatto
Material type:
TextPublication details: São Paulo : Pearson, 2005.Description: 1 recurso onlineISBN: - 8576050307
| Item type | Current library | Collection | Status | |
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E-book
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Biblioteca Virtual Pearson | Livro Virtual | Available |
Gestão de operações hoteleiras apresenta, com riqueza de detalhes e precisão, o que o gerente-geral de um hotel precisa saber para ser bem-sucedido. Moderno e abrangente, cobre todas as áreas de operações hoteleiras e é indispensável à biblioteca de qualquer estudante de hotelaria. O livro apresenta uma estrutura bastante diferenciada: casos reais. Experiências brasileiras compartilhadas por profissionais de uma rede hoteleira internacional.
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