Gestão da qualidade total e melhoria contínua de processos / Jéssika Alvares Coppi Arruda Gayer

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Jéssika Alvares Coppi Arruda Gayer

Material type: Text

TextPublication details: São Paulo : Contentus, 2020.Edition: 1. edDescription: 1 recurso onlineISBN:

9786557452059

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Review: Este livro compreende a qualidade sob diversas perspectivas, ressaltando sua importância no mercado competitivo, gestão e aplicação em vários contextos. Retrata o papel da Revolução Industrial na evolução histórica do pensamento sobre a qualidade, a aplicação de programas de gestão total e métodos como o PDCA e MASP. Aborda ainda o plano de ação, ferramentas de qualidade, metodologias e processos de treinamento de colaboradores.

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E-book	Biblioteca Virtual Pearson	Livro Virtual	Available

Este livro compreende a qualidade sob diversas perspectivas, ressaltando sua importância no mercado competitivo, gestão e aplicação em vários contextos. Retrata o papel da Revolução Industrial na evolução histórica do pensamento sobre a qualidade, a aplicação de programas de gestão total e métodos como o PDCA e MASP. Aborda ainda o plano de ação, ferramentas de qualidade, metodologias e processos de treinamento de colaboradores.

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