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Obcecados por servir : construindo valor a partir da experiência do paciente / James Merlino

By: Material type: TextTextPublication details: São Paulo : Atheneu, 2016.Edition: 1. edDescription: 1 recurso onlineISBN:
  • 9788538807117
Subject(s): Online resources: Review: Este livro foca em como pensar na experiência do paciente, como defini-la e os fatores que achamos ser essenciais para melhorá-la. Melhorar cuidado centrado no paciente também impacta em como entregamos segurança e qualidade. Estes são importantes não apenas para os pacientes, mas também para os cuidadores.
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E-book E-book Biblioteca Virtual Pearson Livro Virtual Available

Este livro foca em como pensar na experiência do paciente, como defini-la e os fatores que achamos ser essenciais para melhorá-la. Melhorar cuidado centrado no paciente também impacta em como entregamos segurança e qualidade. Estes são importantes não apenas para os pacientes, mas também para os cuidadores.

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